Guvenli, Pozitif ve Durust Bir Tesekkur Ortami Icin
Takdir Et (takdiret.com); kullanicilarin aldiklari iyi hizmeti, karsilastiklari nazik davranislari ve memnuniyetlerini ozgurce paylastigi, kurumlarin ve calisanlarin ise bu pozitif motivasyonla odullendirildigi bir topluluktur. Platformumuzun "saf durustluk ve minnet" vizyonunu korumak adina, asagidaki kurallar istisnasiz tum kullanicilar, markalar ve paylasimlar icin gecerlidir.
1. Toplulugun Temel Felsefesi: "Sifir Sikayet" Kurali (Zero-Rant Rule)
- Sadece Pozitif Icerik: Platformumuz bir sikayet veya kriz cozum merkezi degildir. Girdiginiz icerikler %100 oraninda memnuniyet, tesekkur ve ovgu barindirmalidir.
- Pasif-Agresif Yorum Yasagi: Bir kurumu veya kisiyi overken, ayni metin icerisinde baska bir kurumu/kisiyi yeren veya kiyaslayan icerikler (Orn: "X firmasi cok kotuydu ama siz harikasiniz", "Ali cok iyiydi ama yanindaki calisan berbatti") onaylanmaz ve yayindan kaldirilir.
2. Gerceklik ve Cikar Catismasi
- Gercek Deneyim: Paylasimlar, bizzat sizin yasadiginiz ve son 12 ay icerisinde gerceklesmis gercek bir hizmet/urun deneyimine dayanmalidir.
- Kendi Kurumunu Ovme (Self-Praise) Yasagi: Bir kurumun sahibinin, calisanlarinin, dogrudan rakiplerinin veya PR ajanslarinin o kurum hakkinda "Takdir" icerigi uretmesi kesinlikle yasaktir. Tespit edilen sahte ve manipulatif (astroturfing) hesaplar kalici olarak silinir.
- Tesvikli Icerik Yasagi: Bir kurumdan indirim, hediye, kupon veya herhangi bir maddi menfaat karsiliginda "Takdir" yazilmasi topluluk kurallarimizin acik ihlalidir.
3. Dil, Uslup ve Iletisim
- Saygili ve Net Uslup: Abartidan uzak, anlasilir ve yapici bir dil kullanilmalidir. Kaba, alayci, igneleyici veya argo barindiran ifadeler sistem filtrelerimiz tarafindan otomatik olarak reddedilir.
- Odaklanmis Icerik: Takdir metniniz diger kullanicilarin okudugunda ilham alabilecegi veya o markayi tercih etmesi icin ona fikir verebilecegi nitelikte, net olaylara veya davranislara dayanmalidir. (Sadece "Cok iyi" yazip birakmak yerine, neyin iyi oldugunu belirtmeniz topluluga deger katar).
4. Gizlilik, 3. Sahislar ve KVKK Uyumu
- Hassas Veri Yasagi: Paylasimlarinizin icerisine kesinlikle TCKN, adres, telefon numarasi, IBAN veya baskalarinin ozel hayatina iliskin bilgiler yazilamaz.
- Kurum Calisanlarini Etiketleme (Opsiyonel): Memnuniyetinizi iletirken o kurumda size hizmet veren calisanin Ad ve Soyadini yazarak onu bizzat takdir edebilirsiniz. Ancak bu eylem yalnizca o kisiyi onurlandirmak ve ovmek sartiyla serbesttir.
- Calisanlarin (Ucuncu Sahislarin) Haklari: Platformda adi gecen bir kurum calisani; kendi isminin platformda yer almasini istememesi halinde, hicbir gerekce gostermeksizin kaldir@takdiret.com adresi uzerinden veya icerik altindaki buton vasitasiyla isminin derhal kaldirilmasini talep etme hakkina kosulsuz olarak sahiptir.
5. Marka (Kurum) Yanitlari Icin Profesyonellik Ilkeleri
Markalar ve kurumlar, kendilerine gelen takdirlere platform uzerinden tesekkur ederek yanit verebilirler. Ancak bu yanitlar su ilkelere tabidir:
- Reklam ve Satis Odakli Yanit Yasagi: Gelen bir tesekkure, "Bizi tercih ettiginiz icin tesekkurler, su kodla %10 indirim kazandiniz" veya "Yeni sezon urunlerimize de goz atin" gibi reklam ve pazarlama icerikli donusler yapilamaz.
- Veri Ihlali Yapmamak: Yanitlarda kullanicinin (musterinin) kisisel verileri (Sistemdeki kayitli adi disinda iletisim bilgileri vb.) ifsa edilemez.
- Disariya Yonlendirme: Cozum veya kampanya vaadiyle kullanicilari WhatsApp, Telegram veya dis baglantilara yonlendiren linkler paylasilamaz. Amac sadece nezaketli bir karsilik vermektir.
6. Guvenlik, Denetim ve Yaptirimlar
- Her kullanici, diledigi zaman olusturdugu takdir metnini duzenleyebilir, yayindan cekebilir veya tamamen silebilir.
- Topluluk kurallarini ihlal eden bir icerik veya supheli/sahte bir "Takdir" fark ederseniz, raporlama butonlarini kullanarak moderatorlerimizi uyarabilirsiniz.
- Takdir Et (takdiret.com), toplulugun guvenilirligini zedeleyen, mevzuata veya bu kurallara aykiri olan icerikleri yayindan kaldirma ve kural ihlalinde israr eden hesaplari kisitlama/kapatma hakkini sakli tutar.
